Termos e condições

Alguns itens comercializados pela Lojinha Uai possuem uma quantidade mínima para compra, previamente avisado. Você pode comprar com cartões de crédito de diversas bandeiras, além de Boleto Bancário ou Depósito em conta corrente. 

Os pagamentos por meio de Cartões de Crédito podem ser parcelados em até 2x sem juros, com a parcela mínima de R$ 5,00.

Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela Lojinha Uai por e-mail ou telefone.

Qual é o prazo de entrega para cada forma de pagamento?

Além do prazo de entrega dos Correios, de acordo com a sua localidade, informamos que é acrescido um prazo de acordo com cada forma de pagamento.

Compras pagas com cartão de crédito: o prazo é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até três dias corridos. Em caso de divergência cadastral, a Lojinha Uai entrará em contato com o comprador;

Compras pagas por meio de boleto bancário: o prazo é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento; 

Compras pagas por meio de depósito em conta: o prazo é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias corridos.

É confiável comprar no site?

É de responsabilidade da Lojinha Uai a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através de nosso Certificado SSL que garante confidencialidade na troca de informações.

Como entro em contato com o SAC da LojinhaUai?

O Serviço de Atendimento ao Consumidor está disponível para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser contatado através do telefone e/ou whatsapp (35) 9 9893-1511 ou envio de e-mail para contato@lojinhauai.com

Qual é a política de entrega do site?

O prazo para entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos produtos são realizadas, através dos Correios, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do produto. Por procedimento dos Correios, serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido ficará parado na agência dos Correios pelo prazo de 7 (sete) dias aguardando retirada do comprador. Se o mesmo não for buscar, o produto retornará para o Centro de Distribuição da Lojinha Uai. Nesse caso, o cliente será o responsável pelo pagamento do frete para reenvio.

Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.